Politica de confidențialitate

1. Introducere

Bine ați venit pe www.fatacuhaine.ro, magazinul online operat de SC TUDOR IMOB REAL ESTATE S.R.L.

Respectarea confidențialității și protejarea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi. Prin această politică vă explicăm ce informații colectăm, în ce scop le folosim și cum sunt protejate.

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de confidențialitate.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SC TUDOR IMOB REAL ESTATE S.R.L.

CUI: 51039013

Nr. Reg. Comerțului: J2024049329009

Sediul social:
Strada Varșovia nr. 9, Mansardă, Ap. 15,
Dumbrăvița, județul Timiș, România

Telefon:
0799 150 570

E-mail:
contact@fatacuhaine.ro

Website:
www.fatacuhaine.ro

3. Ce informații colectăm

Putem colecta următoarele categorii de informații:

nume și prenume;
adresa de livrare;
adresa de facturare;
numărul de telefon;
adresa de e-mail;
informații privind comenzile efectuate;
istoricul comenzilor;
informații privind comunicările dintre client și magazin;
informații tehnice privind utilizarea site-ului (adresă IP, browser, sistem de operare, pagini vizitate).

Nu stocăm și nu avem acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru plățile online.

4. Cum colectăm informațiile

Datele sunt colectate atunci când:

creați o comandă;
completați formularele disponibile pe site;
ne contactați prin e-mail sau telefon;
utilizați site-ul nostru;
acceptați utilizarea cookie-urilor.

5. În ce scop folosim informațiile

Datele sunt utilizate pentru:

procesarea și confirmarea comenzilor;
livrarea produselor comandate;
emiterea facturilor fiscale;
comunicarea cu clienții;
soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;
prevenirea fraudelor;
îmbunătățirea experienței de utilizare a site-ului;
respectarea obligațiilor legale.

În cazul în care clientul și-a exprimat acordul, datele pot fi utilizate și pentru transmiterea de oferte comerciale sau informații despre produse și campanii promoționale.

6. Cu cine partajăm informațiile

Pentru desfășurarea activității, anumite date pot fi transmise către:

Shopify (platforma pe care funcționează magazinul online);
NETOPIA Payments (procesatorul plăților online);
Sameday Curier (servicii de livrare);
furnizori de servicii IT;
contabilul societății;
autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

Datele dumneavoastră nu sunt vândute și nu sunt puse la dispoziția altor persoane în scopuri comerciale.

7. Confidențialitatea datelor

SC TUDOR IMOB REAL ESTATE S.R.L. utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor împotriva accesului neautorizat, modificării, pierderii sau distrugerii.

Accesul la date este permis numai persoanelor autorizate și numai în măsura necesară desfășurării activității.